카카오뱅크 마이너스통장 대출 회자되는 이유
카카오뱅크가 인터넷전문은행이라는 사실은 모르는 분이 없을겁니다. 그런데 은행 점포 하나없이 어떻게 모바일로 모든 금융업무가 척척 진행될런지 실제로 이용해보지 않으면 고개를 갸우뚱할 수도 있죠. 대출상품을 예를 들어보겠습니다. 카카오뱅크 어플을 다운받은 후 인공지능(AI) 기반 챗봇과 언제든지 상담이 가능합니다. 직장인이면 재직기간 연소득 등을 얘기해주면 어떤 대출이 가능한지 바로 답변을 받아볼 수 있죠. 카카오톡 플러스친구를 이용한 톡 상담 채널과도 연결되어 언제든지 원하는 대출정보를 얻을 수 있죠. 또한 전화상담을 받기 위해서는 여러 과정을 거치고 통화을 하기까지 시간이 걸리는데 반해 챗봇은 빠르게 접근가능합니다. 또한 동영상을 통해 시각적인 부분으로 답변을 하니 이해도가 올라가죠. 만약 인공지능 챗봇..
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2018. 6. 28. 14:15
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